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怎么向市場調查公司提交研究需求？
作者：海平 日期：2008-9-26 字體：[大] [中] [小]
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找市場調查、市場研究公司為企業做市場研究服務，必須向擬委托的調查公司書面和口頭描述你的需求，以便市場研究公司給你設計出研究方案，進而提出自己的研究預算。這是委托市場研究的第一步。真諦信市場研究規則約定，合格的研究方案需要遵循兩個前提：
第一，研究者必須進行研究、必須付出勞動，才能產生合理、有效的市場研究解決方案。要針對企業的營銷議題進行具體的專業分析；要對企業內部和外部資源（人力、規模、產品、區域、品牌等）及差異進行有效的識別，才能形成針對性的方案。
;第二，委托方和研究者必須約定基本的守密承諾。雙方必須承諾對委托方的市場研究決策信息和研究者的技術、方法、報價等進行高度的保密。市場研究決策信息屬于企業重要的經營機密，同時也是有效實施市場研究必須遵循的中立規則的核心守密信息，一旦這種信息泄露給競爭者和被測試對象，將可能帶來經營損失和導致調研實施失效；市場研究咨詢公司的方案設計包含了技術、方法、報價、成果、思想等勞動成果，是研究者重要的技術和商業機密，需要委托方對等的守密承諾和配合。
為建立有效的合作，真諦信市場研究公司建議與委托方建立如下約定：
1、委托方應誠意、真實地向受托方提供項目設計所需的公司、產品背景資料和信息和項目目的、要求和事項等信息，并為方案的設計、修訂保持順暢的溝通與建議；
2、自委托方向受托方提出本《委托意向書》開始，受托方將自動承擔為委托方保守所涉及的決策信息機密的義務；
3、在商洽階段，委托方發生的費用（人員、業務支持）由委托方自行負責；
4、受托方在商洽和設計階段的研究費用，將在雙方達成合作后合同收取，若雙方未達成合作，或不存在下列第5、6項之情形或無另行的其它約定，則我公司不收取任何商洽階段的費用；
5、在商洽階段，由委托方提出的，需要研究者如下投入和花費：差旅費、資料費、信息費、接待費等（非研究者日常工作開支），應該由委托方負責提供；
6、雙方本著誠意、公正、合法的原則開展合作，如果委托方存在套取、詐取調查公司方案、技術或招標等有失公正、違法、違規之情形，市場研究公司將保留按設計方案初稿總報價之20%的金額或行業通行之標準索回經濟補償，并依法追究等權力。
規范的市場研究公司大多就這些方面與客戶達成項目計劃書的協議文本。
海平，市場研究資深人士，真諦信市場研究分析師。著有多篇市場研究、營銷管理等文章在《市場研究》雜志等發表，歡迎與作者探討您的觀點。E-mail:haprian@hotmail.com 010-67164183 海平博客http://blog.sina.com.cn/haprian